Service

Mit uns können Sie rechnen!

Das Leistungsangebot der BÄKO Berg + Mark eG ist umfangreich, qualitätsorientiert und auf die Bäcker- und Konditorenbranche abgestimmt.

Neben den Rohstoffen und Frischeartikeln zur Herstellung qualitativ hochwertiger Backwaren und Snackprodukten, bietet die BÄKO Berg + Mark eG ihren Bäckern und Konditoren alles, um Produktions- und Verkaufsräume individuell und professionell einzurichten.

Daneben finden unsere Mitglieder und Kunden eine Vielzahl von Produkten, die den Ablauf und die Organisation eines Bäckerei- oder Konditoreifachgeschäftes sinnvoll ergänzen.

Kompetenter Partner im Handwerk: Unser Engagement für Qualität, Sicherheit und Service

Wir streben danach, Ihnen als Servicepartner zur Verfügung zu stehen und fachkundige Lösungen in vielfältigen Bereichen anzubieten.

Qualitätsmanagement und Produktsicherheit ist unser Anspruch.

Den umfassenden Kreislauf unserer Risiko- und Qualitätsmanagementsysteme verstehen wir als kontinuierlichen Prozess und letztlich als direkten Service für unsere Kunden.

Wir pflegen eine langjährige und vertrauensvolle Beziehung zu den Lieferanten – so beginnen die qualitätssichernden Maßnahmen bereits schon, bevor die Waren unser Haus passieren. In regelmäßigen Abständen werden unsere Lieferanten risikoorientiert auditiert und bewertet. Weitere qualitätssichernde Maßnahmen finden insbesondere in unserem Hause statt. Unsere Waren werden gemäß einer voll umfassenden Risikoanalyse begutachtet und entsprechend gelagert. Bei Produkten, die kühl gehalten werden müssen, setzen wir selbstverständlich temperaturgeführte Fahrzeuge für die Auslieferung an unsere Kunden ein.

365 Tage im Jahr, rund um die Uhr: BÄKO-Shops & BIBS, das elektronische Bestell- und Informationssystem für Bäcker und Konditoren. Dieses bietet Ihnen die Möglichkeit, kenn- und passwortgeschützt jederzeit den Überblick über das gesamte Sortiment zu erlangen, Produkte und Preise vergleichen zu können, Alternativen und Extras auszuwählen sowie die für Sie passenden Sorten und Mengen zu bestellen – einfach, schnell und ortsunabhängig.

BÄKO Shop & BIBS

Maschinen Kundendienst

Unsere Mitglieder und Kunden können sich darauf verlassen, dass wir ihnen uneingeschränkte Unterstützung bieten, um sicherzustellen, dass ihr Betriebsablauf reibungslos läuft – rund um die Uhr. Wir bieten Wartungs-, Reparatur- und Beratungsdienstleistungen, um einen störungsfreien Betriebsablauf zu gewährleisten.

Unser technischer Notdienst ist rund um die Uhr für unsere Mitglieder und Kunden einsatzbereit und steht Ihnen auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zur Verfügung. Überzeugen auch Sie sich von unserem Leistungsportfolio und lassen Sie uns Ihnen bei der reibungslosen Aufrechterhaltung Ihres Betriebsablaufs helfen.

Unsere Notfallnummer

Das BÄKO BackBüro®

BackBüro® – die Software für Bäcker und Konditoren. Erleben Sie die Vorteile unserer vielfältigen Software-Module, die Ihren Arbeitsablauf effizienter gestalten. Das Zusammenspiel von BackBüro® und den BackBüro® mobil Apps ermöglicht Ihnen höchste Flexibilität.

Möchten Sie mehr über BackBüro® oder unsere innovativen BackBüro®-Apps erfahren? Selbstverständlich! Unsere kompetenten Mitarbeiter in Ihrer regionalen BÄKO stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Sie werden Sie nicht nur ausführlich beraten, sondern Sie auch Schritt für Schritt bei der Installation und Einführung begleiten. Denn wer könnte Ihnen dieses Produkt und seine vielfältigen Möglichkeiten besser erklären, als die Menschen, die sich damit am besten auskennen?